Wednesday, July 16, 2014

Mesin Judi! Penguatkuasa DBKL Gagal?

Bukan perkara baru jika operasi bersepadu ini dianggap tidak berjaya. Anggapan saya itu hanya helah untuk pihak DBKL mengandakan jumlah operasi bagi membenteras kegiatan tersebut.

Apa yang gagalnya? Matlamat awal adalah supaya mereka 'memberhentikan' perniagaan & aktiviti mereka. Bukan jumlah barangan yang dirampas atau di sita menjadi ukuran operasi tersebut. Tapi jumlah 'kerugian' yang mereka alami akibat tidak dapat menjalankan kegiatan / perniagaan mereka.

Itulah matlamat asal. Membendung & mengawal jumlah pertumbuhan mereka. Kita patut lupakan kawan-kawan kita yang bersubahat. Kerana kita tak tahu pun cerita sebenar. Hanya menerima cerita rekaan orang lain.

Kepada yang terlibat malam tadi, syabas & tahniah!

Tuesday, June 10, 2014

Ugutan atau Arahan Semasa?

Jika berlaku 'ugutan' dalam menyampaikan arahan semasa atau arahan kerja, bagaimana pegawai bawahan nak kenalpasti? 

Hieraki kuasa pemerintahan masih digunapakai atau satu laporan bertulis patut di buat kepada pengurusan yang lebih tinggi? atau pegawai / kakitangan bawahan akan sentiasa dan terus dipersalahkan? 

Pengucapan awam atau lisan boleh dianggap sebagai menyatakan kenyataan awam. Manakala penulisan di laman awam juga boleh di anggap sebagai kenyataan awam. Tapi bagaimana arahan kerja yang tidak menepati syarat perkhidmatan? Seperti arahan kerja 6 atau 7 hari seminggu dijalan kan? Alasan kerja kurang sejam atau boleh tuntut kerja lebih masa sejam? Atau kerja 9 jam sehari atau kerja 8 jam sehari? 

Jika perkara 17 digunapakai untuk menamatkan perkhidmatan saya, mohon rujuk perkara 20 Memulakan prosiding undang-undang dan bantuan guaman dan perkara 22 Melaporkan kerja atau kelakuan yang tidak memuaskan juga dalam Kaedah-Kaedah Pegawai Penguatkuasa Dewan Bandaraya Kuala Lumpur ( Kelakuan Dan Tatatertib ) 1992. 

Bukan semua penguatkuasa yang ada ini tunggul. Pembuktian kes bukan perkara susah pun jika dah 6 bulan perlaksanaan sistem kerja 6 hari seminggu atau kerja hari sabtu hakiki. Pihak pengurusan pula apa bukti yang ada bagi menyokong arahan kerja tersebut? Surat arahan ada? Arahan pihak ketua  jabatan ada? Arahan atau surat dari pengurusan tertinggi ada? 

Yang berlaku di Jabatan Penguatkuasaan sekarang adalah apa? Arahan atau Ugutan? 

Sunday, June 1, 2014

Whistleblowing! Enforcement DBKL

Schools don't teach whistleblowing, it’s not encouraged behavior in corporate America, and often whistleblowers are portrayed as criminals.

But while the average person knows of popular whistleblowers in the media like Snowden or Manning, few understand that they, too, are whistleblowers every time they suggest a change or improvement at work.

When someone blows the whistle, it's not about taking their company down, it's about suggesting improvements. And through this feedback, you can gain an honest insight into how your company is truly doing.

If you don't address the issues your whistleblowers bring to your attention, you could have a much more expensive problem on your hands down the road.

Here’s how to avoid the pitfalls of all those brands being dragged through the mud by encouraging whistleblowers in your organization:

1. PRACTICE AN OPEN-DOOR POLICY

People are often afraid to discuss problems with their boss, or sometimes even talk to them at all. You can alleviate this by showing your employees that you adhere to a true open-door policy.

No matter how busy you are, always greet employees and find time to meet with them on a regular basis. Foster an environment where a level of healthy discourse is welcomed with open arms.

2. PROVIDE AN ANONYMOUS SUGGESTION BOX

Some problems need to be addressed anonymously. People simply don't feel comfortable breaking ranks to bring up issues they feel involve possible illegal or immoral acts they witness at work. Some entry-level employees will only mention a problem once and assume if it were important, someone above them would do something.

Snitching on other employees may be seen as sinister, and your people may be embarrassed to speak up. Ensure you have a form, inbox, or number they can contact for anonymous tips. The police have prevented and solved a lot of crimes with this way; your business could flourish from anonymous tips as well.

3. WALK YOUR TALK

Make sure you lead the way you want to be followed. If you take shortcuts, your employees will notice. The work environment you build isn't just what you say; it's also what you do.

Just like a child knows the difference between what their parents say and do, your employees know the same about you as well. If you rip off your customers or don't stand behind your products and services, why would your employees?

4. TAKE THE GOOD AND THE BAD

Don't just ignore bad feedback or brush it off because you're doing well. You may be making money right now, but one day you may not be.

Negative feedback was all it took to land Donald Sterling in hot water after Vivian Stiviano blew the whistle on him. If the NBA ignored this negative feedback, they'd lose fans, sponsors, and, ultimately, money.

There are SEO services that can help you hide negative feedback online, but it's expensive, and the more negative actions your company takes, the costlier your PR gets.

Listen to negative feedback wherever you get it, especially internally.

5. SHOW YOU'RE LISTENING

People stop going to church when they feel God isn't listening. They stop voting when their government isn't listening. If you don't give proof you're listening to your customers and employees, they'll stop talking and eventually abandon you.

Implement small improvements--make the effort to show you value input and implement suggestions. Reward your people for speaking up, even if it's not what you wanted to hear. Every step you take counts, so move in the right direction.

Treat everyone in business, whether it’s your boss, partner, employees, or customers, with respect, and they'll do the same for you, building a solid brand in the process.

Tuesday, April 29, 2014

Iklan yang tidak boleh di cabut! Penguatkuasa bersalah?



Berdasarkan tajuk & artikel yang di lapurkan, DBKL bersalah & di arahkan untuk bayar gantirugi. Mungkin kes terpencil, tapi kaitan nya dengan petugas / penguatkuasa impaknya besar. Kerana kategori iklan yang boleh di lesenkan atau iklan yang tidak mendapat kebenaran atau klasifikasi iklan  yang tidak boleh di cabut atau di tanggalkan. 

Di mata awam atau rakyat, iklan yang sebagaimana boleh di pasang atau boleh dilekatkan? Pihak DBKL hanya membenarkan iklan yang sebagaimana? Mengapa ada iklan boleh di pasang pada tiang dan pokok atau iklan yang di pasang di premis perniagaan? Atau di pasang di kediamam atau bangunan milik persendirian? 

Nampaknya, iklan yang tidak berunsur perniagaan boleh di pasang. Iklan yang berbentuk sepanduk, bunting, atau kain rentang juga tidak boleh di tanggalkan. Seperti ceramah, tazkirah, perayaan, pemberitahuan / pengumuman juga tidak boleh di cabut walau tidak dilesenkan atau memohon permit dari pihak DBKL. Orang awam akan mengambil kesempatan mengantung & memaparkan pelbagai bentuk pengumuman, demontrasi, politik, sukan, dan semua bentuk aktiviti sosial yang tidak berasaskan keuntungan.

Bagaimana penguatkuasa DBKL nak pantau? Atas keputusan siapa & siapa nak bertanggungjawab? 

Thursday, April 24, 2014

Dah Kena Kencing, Kena Sailang Pula!

Itu bahasa moden masakini, kalau saya tak guna bahasa sedemikian pun, orang tetap faham. Begitu juga kalau 'wa cakap macam ni, lu faham juga, walau lu tak sebulu dengan wa..'. 

Perubahan zaman, perubahan usia, tak mengubah sesuatu perkara dengan mudah, tapi perubahan tetap berlaku dengan keadaan yang kita sendiri tidak tahu, kalau dulu orang berjual-jual dengan bakul dan kereta tolak, hari ini masih berlaku juga, cuma yang beza adalah jenis warganegara atau jenis bangsa yang berbuat demikian. 

Kalau dulu junjung bakul, hari ini junjung bakul juga, walau di mata kita pangkat dan kuasa itu merupakan ukuran bagi seseorang, tapi tak boleh menutup perbuatannya di masa lalu, kalau dulu dia seorang pendengki, dulu dia penghasut, dulu dia kuat bodek, sekarang dah berjawatan tinggi pun, perangainya tetap sama. 

Faham kan bahasa saya? Saya menerangkan perangai manusia, saya menerangkan cita-cita manusia, manusia anggap jika berilmu, mereka akan di hormati, jika ada pangkat, mereka akan di hormati juga, jika ada kuasa mereka mahu di hormati juga. Tapi mereka lupa pada orang sekeliling mereka, mereka lupa orang yang pernah bantu mereka. Mereka akan pijak sesiapa sahaja yang mereka fikir akan jadi halangan pada dirinya. Memang mereka mudah lupa pada asal usul. Kalau mereka mengaku berperangai yahudi dan nasrani sekali pun, tak akan menjadikan mereka malaikat atau wali juga. Tapi suka nak acah-acah orang dengan tafsiran kaedah undang-undang atau tatakelakuan. 

Jadi kaya, ada pangkat dan ada beberapa jumlah skrol akedemik bukan ukuran kejayaan la kawan! Kejayaan adalah pada mereka yang bahagia dengan cara kehidupan semasa. Jika orang berkereta, kita juga berkereta, bezanya jika orang beli secara tunai, tapi kita masih bayar secara ansuran dan berhutang. Orang lain dan beli rumah dan ada tanah, kita masih menyewa di rumah orang dan beli rumah jauh entah dimana dan masih bayar ansuran secara bulan-bulan juga. Siapa yang lebih berjaya sebenarnya? 

Berkaitan Sailang ni, saya juga guna ayat semasa, hanya orang faham sahaja mengerti, betapa hebatnya jika ada kawan yang akan aniayakan kawan-kawan sendiri kerana kepentingan dirinya, sentiasa untuk dirinya, hanya pada dirinya. Malah sangat berbangga jika dapat mengatasi kawan dan lawan dari apa cara bentuk. Rasa tercabar bila lihat kawan-kawan lain ada lebih.

Maka hatinya berbunga-bunga mencari helah dan segala tipudaya agar dapat menjatuhkan orang lain, menyebarkan fitnah terhadap orang lain, atau apa sahaja cara yang boleh mengaibkan orang lain.

Dalam dunia ni, hanya saya seorang sahaja betul, orang lain semua tak betul! 

Zaman Kemajuan!

Nabi Muhammad saw sendiri, pada suatu hari terlambat pergi sembahyang subuh daripada biasa, padahal sahabat Bilal telah azan, beliau belum juga datang, maka cemaslah Bilal, kalau-kalau beliau kurang sihat. Lalu dia datang ke kamar beliau di samping masjid dan memohon izin kepada Aishah hendak bertemu dengan beliau.

'Masuklah, beliau ada di dalam,' jawab Aishah.

Bilal pun masuk, didapati beliau sudah lama bangun, tetapi dilihatnya bekas menangis di mata beliau. Dengan terharu, Bilal berkata : ' Apakah sebab engkau menangis, ya pesuruh Tuhan, padahal jika ada pun kesalahan paduka, yang dahulu atau yang terkemudian, semuanya telah diampuni Allah.' 

Beliau bersabda : 'Tadi malam datang Jibril kepada ku membawa wahyu "Sesunguhnya pada kejadian semua langit dan bumi, dan pengantian malam dan siang, adalah menjadi bukti bagi orang yang mempunyai sari fikiran" ( surah 3, Al Imran ayat 190) 

Akhirnya beliau berkata, sambil melangkahkan kakinya menuju ke masjid : "Celakalah orang yang membaca ayat ini, hanya semata-mata membaca, dengan tidak memerhatikan kandungan di dalamnya.." 

Jarang benar saya menggunakan petikan ayat Quran atau hadis bagi menerangkan maksud, saya takut, hati saya berdebar takut salah melakukan tafsiran atau kias yang salah bagi menerangkan maksud. 

Perbetulkan saya jika saya salah, tapi ada orang 'bercakap' bahawa kenaikan pangkat dan anugerah-anugerah yang saya sepatutnya dapat jadi terhalang kerana saya meluahkan 'persepsi / asal idea pada kebenaran' di laman blog dan facebook saya. 

Saya pulangkan kembali fikiran itu pada tuan-tuan dan puan-puan untuk menilai. Saya terkejut kerana orang yang kononnya terpelajar, terdidik dengan pelbagai anugerah kecermerlangan itu rupanya pengadu domba yang tidak berani bersemuka. 

Saya tetap berasa bangga, saya masih di depan! :) 

Tuesday, April 15, 2014

Sifir Matematik Tempat Letak Kereta DBKL!

Kadar bayaran bagi sejam adalah 50 sen! Jika sewa petak khas, harga rm168 sebulan! Lebih kurang rm6.45 sehari. Jika bayar meter selama 10 jam pula rm5.00. 

Jika masuk tempat letak kereta swasta, sejam rm4.00. Kalau 10 jam dah rm40.00. Kalau sekali masuk mungkin rm20.00. 

Warga kota lebih suka 'gaduh' dengan Penguatkuasa DBKL lagi dari bayar 50 sen. Itu yang biasa berlaku di Kuala Lumpur. Kalau masuk tempat letak kereta di kawasan bangunan atau medan niaga juga sama. Kalau letak guna 'jockey' lebih daripada kadar biasa. Tapi itu berlaku tanpa orang lain pertikaikan pun kuasa tempat letak kereta swasta atau pemilik medan niaga atau kuasa 'jockey' minta bayaran tempat letak kereta. 

Undang-undang yang diperuntukkan memang dah memperkecilkan kuasa Penguatkuasa atau sengaja nak meremehkan tugas penguatkuasa dengan hal-hal yang sedemikian. 

Gambaran pada kawasan tertentu seperti di kawasan parlimen, ada 10 orang petugas yang mengambil tindakan pada pelbagai kesalahan. Cuma pada fikiran saya, produktiviti yang dihasilkan adalah perkara yang sangat merugikan. Bayangkan jika seorang penguatkuasa bergaji rm 4 ribu sebulan, bersamaan dengan rm40 ribu ringgit. Tapi mengambil tindakan keatas orang-orang degil bayar tempat letak kereta yang menjana pendapatan rm5.00 maksimum pada sebuah petak. Perlu berapa ratus petak untuk mengembalikan jumlah gaji rm40 ribu gaji yang di ambil oleh penguatkuasa? Kiraan saya 8 ribu petak tempat letak kereta. Manakala notis secara purata pula antara 300 ke 500 keping notis sehari. Agak-agak ada sampai 100 keping sehari di bayar tak? Dengan kadar rm50 sekeping? 

Sistem kupon juga pernah dibuat, tapi tidak mendatangkan kesan jika bayaran sejam adalah 50 sen. Memang tiada produktiviti pun pada tugas dan kerja-kerja penguatkuasaan. Saya tiada bukti atau statistik jumlah kutipan syiling pada meter parking di sekitar Kuala Lumpur, tapi saya boleh agak kos penyelengaraan yang wujud itu adalah berpuluh kali ganda rugi pada pihak konsesi. Malah nak lihat orang yang menyelengara pun susah. 

Wargakota mahukan keselesaan pada aliran trafik dan kemudahan tempat letak kereta, tapi bayaran yang dikenakan adalah tidak setimpal. Ibarat beri percuma. Manakala bentuk halangan lain itu yang sebenarkan merupakan kesalahan. Letak di siar kaki, letak di kaki lima, letak di hadapan pintu masuk atau selekoh, atau letak di kawasan yang tidak dibenarkan. 

Kemudian, ada pula kawasan yang diwartakan atau yang tidak, ada yang kena bayar dan ada yang tidak. Kita semua sedia maklum, bahawa tempat letak kereta bermeter sudah tidak relevan lagi bagi tujuan mengambil tindakan. Seolah-olah pihak PBT sengaja memasang perangkap pada wargakota dan mengambil tindakan saman atau mengenakan kompaun atas kesalahan tidak mengambil tiket tempat letak kereta berharga 50 sen. 

Seriuskah kerja penguatkuasa mengambil tindakan sedemikian? Atau tempat letak kereta benar-benar menjana pendapatan pada DBKL? Memiliki lesen atau membayar permit perniagaan lebih murah dari bayar tempat letak kereta. 

Saya tak cuba mengubah atau menghasut, cuma suka menyatakan kebenaran pada kapasiti bidang tugas. Jika anggap saya mengarut, cuba fikir pandangan orang ramai pula. Adakah mereka anggap kita menyediakan perkhidmatan pada mereka atau kita memberi tekanan dan beban pada kehidupan mereka seharian. 

Kita sama-sama cuba guna otak!